স্মার্ট নাগরিক সেবা বাস্তবায়নে দেশের সকল পেশার নাগরিকদের জন্য সকল ধরনের সুযোগ-সুবিধা আধুনিক পদ্ধতিতে সহজ ও সাশ্রয়ী উপায়ে ক্যাশলেস সামাজব্যবস্থা বাস্তবায়নে তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অধিদপ্তর, কিশোরগঞ্জ সদর এর উদ্যোগে এবং উপজেলা প্রশাসন, কিশোরগঞ্জ সদরের সার্বিক তত্ত্বাবধানে নাগরিক সেবা (www.nagoriksheba.gov.bd) অ্যাপ্লিকেশনটি তৈরি করা হয়েছে। এই অ্যাপ্লিকেশনটির ডেভেলপমেন্ট ও ইম্প্রুভমেন্টের যাবতীয় কাজ সম্পন্ন করছে যৌথভাবে আইপ্লাস ডাটা লিমিটেড এবং কাইট আইটি। নাগরিক সেবা অ্যাপ্লিকেশনটিতে স্থানীয় সরকার বিভাগের আওতাধীন ইউনিয়ন পরিষদ, পৌরসভা এবং সিটি কর্পোরেশন হতে প্রদত্ত সকল সেবা সহ জনগণের দৈনন্দিন প্রয়োজনীয় সকল সেবা এবং ই-কর্মাস প্লাটফর্ম অন্তর্ভুক্ত করা হবে।
এই অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে ইউনিয়ন পরিষদ, পৌরসভা এবং সিটি কর্পোরেশন হতে প্রদানকৃত সকল সনদ (হোল্ডিং ট্যাক্স, ট্রেড লাইসেন, নাগরিক সনদ, জাতীয়তা সনদ, উত্তরাধিকার সনদ, ওয়ারিশন সনদ, পারিবারিক সনদ, স্থায়ী বাসিন্দা সনদ, একই ব্যক্তি সনদ, নতুন ভোটার সনদ, ভোটার এলাকায় স্থানান্তর সনদ, বিবাহিত সনদ, অবিবাহিত সনদ, পুনঃ বিবাহ না করার সনদ, বিধবা সনদ ইত্যাদি) নাগরিকগণ ঘরে বসেই বিশ্বের যে কোন প্রান্ত থেকে গ্রহণ করতে পারবে। দৈনন্দিন প্রয়োজনীয় সেবাসমূহের মধ্যে চিকিৎসক, আইনীপরামর্শক, বিউটিফিকেশন, নরসুন্দর, দিনমজুর, কসাই, রাজমিস্ত্রী, কাঠমিস্ত্রী, রং মিস্ত্রী, বৈদ্যুতিক মিস্ত্রিসহ সকল পেশাজীবিদের সমন্বিত তথ্য থাকবে। এছাড়াও ই-কর্মাস প্লাটফর্মে প্রকৃত ও প্রান্তিক উৎপাদনকারী/বাজারজাতকারী/সেবাদানকারীগণ তাদের পণ্য বা সেবাসমূহ বিক্রয়ের জন্য স্বল্প সার্ভিস চার্জের বিনিময়ে ই-কর্মাস প্লাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবে।
